پنج نکته برای رهبران سازمانی در سال جدید
هدایت خوب سازمان در شرایط بد محیط/ شروع هر سال جدیدی با ابهام و عدم قطعیت زیادی همراه است، اما یک نکته را می‌توان با قطعیت گفت؛ رهبری سازمانی خوب هیچ‌وقت تا این اندازه ضروری نبوده است. اعضای هیات‌علمی مدرسه کسب‌وکار لندن نکاتی را برای هدایت‌گری خوب سازمان‌ها در شرایط بد توصیه کرده‌ا‌ند.
ادامه مطلب
بهترین و موفق ترین شرکت های جهان
شرکت BRAND FINANCE که یک مجموعه مشاور مالی معتبر است فهرست 10 برند غول دنیا در سال 2018 را منتشر کرد. معیارهای این شرکت برای این رتبه بندی سرمایه گذاری در زمینه های بازاریابی، سهام، و عملکرد مالی است.
ادامه مطلب
11 نقل قول الهام بخش که هر مدیری باید به خاطر بسپارد
متخصصین و آموزگاران مدیریت معتقدند مدیران باید به برخی از گفته‌ها، نقل قول‌ها و فلسفه افراد موفق آگاه باشند تا در مواقع نیاز سراغ آنها بروند و از آنها استفاده کنند.
ادامه مطلب
عملکرد ضعیف کسبوکارهای داخلی در شبکه‌های اجتماعی و در ارتباط با کاربران
طبق برخی مطالعات، بیش از 60 درصد کاربران تنها برای گزارش بازخورد، برند مورد استفاده‌ی خود را در شبکه‌های مجازی دنبال می‌کنند. به همین دلیل باید با برنامه و استراتژی کاملا مشخصی وارد این حوزه شد و به‌صورت مداوم به پایش آن پرداخت.
ادامه مطلب
مردی که 10 بار در امتحان ورودی هاروارد مردود شد
9 سال مجانی به عنوان راهنمای توریست های خارجی در چین فعالیت کرد تا زبان انگلیسی اش خوب شود و اکنون هدایت شرکت 444 میلیارد دلاری علی بابا را بعهده دارد...
ادامه مطلب
درس‌هایی از کارگاه اجتماع/ یادداشتی از پدرام سلطانی
آنچه که من در این سالها کنش پیوسته ی اجتماعی یادگرفته ام از ارزشمندترین داشته های فکری خود می دانم. در آغاز سال، که مجال خوبی برای تغییر و دگرگونی است، ٢٠ نکته از این آموخته ها را به اختصار پیشکش می کنم.
ادامه مطلب
چگونه می‌توان در کارکنان ناکارآمد انگیزه ایجاد کرد؟
اگر برای عملکرد نامناسب کارکنان چاره‌ای اندیشیده نشود، می‌تواند اثر دومینویی بزرگی داشته و مسائلی جدی مانند کاهش سود و روحیه‌ی تیم را در پی داشته باشد.
ادامه مطلب
نشانه‌های ریزش مشتری چیست و چگونه می‌توان از آن جلوگیری کرد
نرخ ریزش مشتری در کسبوکارهای SaaS یا نرم‌افزار به‌عنوان خدمات بسیار حیاتی است و باید با تعیین معیارهای مناسب، مدام تحت بررسی قرار بگیرد.
ادامه مطلب
پذیرش ریسک بزرگ کوکاکولا برای ارتباط مستقیم با مشتری
مدیریت کسب و کار آنچه تحت عنوان مدیریت ارتباط با مشتری مطرح می‌شود امروزه به یکی از بزرگ‌ترین ارکان هر کسب و کاری تبدیل شده است.در تعریف برنامه یکپارچه بازاریابی برای شرکت‌ها، قطعا نحوه ارتباط با مشتری به‌عنوان زیر مجموعه‌ای از این برنامه کلی دیده می‌شود. در دنیای پررقیب کسب وکار‌های مختلف، قیمت‌ها و کالاها با هرسیاست و کیفیتی قابل رقابت هستند، تنها اهرمی که قابل رقابت و جایگزینی نیست، روابط خوب و گسترده کارمندان یک شرکت با مشتریان است.
ادامه مطلب
تقلید از مدل قیمت‌گذاری کاستکو
«فروشنده‌هایی که به کاستکو جنس می‌دهند، اول از اینکه تحت فشار کاهش قیمت باشند، راضی نبودند. اما بعد از مدتی، وقتی دیدند ما مشتری خوبی هستیم، بدهی‌هایمان را به موقع پرداخت می‌کنیم و به وعده‌هایمان پایبند هستیم، با ما راه آمدند. آنها با خودشان می‌گفتند باید احمق باشیم که با اینها وارد کسب‌وکار نشویم،...
ادامه مطلب
مطالب سخنرانی‌مان را با چه ترتیبی ارائه دهیم؟
تا به حال در ارائه‌ای نامربوط و بی‌نظم شرکت کرده‌اید؟ اگر جواب‌تان مثبت است، شاید متوجه شده باشید که دنبال کردن آنچه سخنران می‌گوید، دشوار است. زمانی که ارائه‌ها دارای جریان خوبی نیستند، مخاطبان به سادگی سردرگم می‌شوند. به همین دلیل، شما باید به دقت در مورد ساختار و نظم ارائه‌تان فکر کنید.
ادامه مطلب
اکثر شرکت‌ها پس از رشد، نوآوری را متوقف می‌کنند
دلایل افول نوآوری در شرکت‌های رشدیافته، لجستیک، عدم ارتباط یا کمبود بودجه نیست؛ بلکه وجود دو مشکل اساسی در چارچوب‌های ذهنی آنها را گرفتار روزمرگی می‌کند.
ادامه مطلب
آپارات
کست باکس
ویکی پلاست