
مشتریان کوچک امروز درآمدهای بزرگ فردا
تقسیمبندی بازار (Market Segmentation)، فرآیندی است که بر اساس آن یک بازار به زیربخشهای متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصاتشان یکسان است تقسیمبندی میشود.
ادامه مطلب
پنج گام برای مدیریت یک کارمند ناراضی
کارمندان ناراضی همان کسانی هستند که کارآفرینها ناگزیرند (بدون آنکه خود مایل باشند) با آنها سر و کار داشته باشند..
ادامه مطلب
کارمندان در دوران رکود اخلاقمدارترند!
یکی از دلایلی که فارغالتحصیلان دوران رکود کمتر احتمال دارد که حس خودبزرگبینی از خویش بروز دهند این است که بهنظر میرسد خودشیفتگی با بدبختی و ناکامی تعدیل میشود...
ادامه مطلب
لذت شکار کردن ارباب رجوع ناراضی
حتی بهترین خدمات دهندگان به اربابان رجوع – که شرکت خود را نیز باید جزو این دسته بدانیم – گاهی اوقات مجبور به برخورد کردن با مردم عصبانی هستند..
ادامه مطلب
چگونه جلسهای که مختل شده را از سر بگیریم
شما همه کارهای لازم را برای برگزاری یک جلسه انجام دادهاید: همه افراد مناسب را دعوت کردهاید، از قبل، برنامه جلسه را ارسال کردهاید و تاییدیه همه شرکتکنندگان دریافت شده است. اما بهرغم همه سعی و تلاشی که کردهاید، ممکن است جلسه به هر دلیل مخدوش شود...
ادامه مطلب
چگونه میتوان در شرایط رکود دوام آورد و بعد از این دوره رشد کرد
یک شرکت چگونه باید برای زمان رکود از قبل آماده باشد و وقتی رکود فرا میرسد چه اقداماتی باید انجام دهد؟ تحقیقات و موردکاویهایی که در زمان رکود بزرگ انجام شدند پاسخ به این سوالات را روشن میسازند.
ادامه مطلب
با تمرین ۵ ویژگی مهم زبان بدن، نتایج بهتری در کسب و کار داشته باشید
یک مدیر موفق کیست؟ کسی که صرفا مدیریت میکند؟ مسلما خیر. او باید این توانایی را داشته باشد روی سایرین تاثیر مثبت و الهامبخش داشته باشد..
ادامه مطلب
برای موفقیت در دنیای کار آینده چه باید کرد؟
خیلی سخت میتوان دوران قبل از اینترنت، قبل از گوگل، قبل از یوتیوب و نتفلیکس را تصور کرد. نسل Z (متولدین اوایل دهه ۲۰۰۰) نمیتواند این واقعیت را درک کند که ما زمانی از فکس برای ارسال اسنادمان استفاده میکردیم.
ادامه مطلب
انتظارات کارمندان از مدیر
شرایط کاری، در واقع بخشی از تیم شما است. چند عامل، محیط کار را به محیطی مناسب بدل میکند: ارتباطی دوسویه بنا نهید، همه در مسائل کلیدی مشارکت کنند، بین افراد حس همکاری و احساس احترام وجود داشته باشد، احساس یکی بودن حاکم باشد، عدالت و فرهنگ پرکاری وجود داشته باشد.
ادامه مطلب
پس از ارتقای شغلی چطور خودمان را ثابت کنیم؟
هنگامی که ارتقای شغلی میگیرید، باید در بسیاری از روابطتان تغییر ایجاد کنید. با کلی آدمهای جدید روبهرو میشوید: رئیس جدید، کارمندان جدید و همکاران جدید.
ادامه مطلب
۳ درس مهم از ۲۵ سال فعالیت
جیمز رید(James Reed)، رزومه بسیار متنوعی دارد. جدا از مسوولیت کنونی او بهعنوان رئیس هیات مدیره و مدیرعامل بزرگترین بنگاه مستقل شغلیابی بریتانیا، تجربه فعالیت در حوزههای کفن و دفن، تولید برنامههای تلویزیونی، اقدامات انساندوستانه در کشورهای دیگر (درگیر جنگ و فاجعه طبیعی) را هم میتوان در بخش مهارتها و تجربیات رزومه کاری او مشاهده کرد.
ادامه مطلب
مهارتهای ضروری برای مدیریت تقویم
تنظیم عادتها، برنامههای روزمره، قرار ملاقات و جلسهها براساس برنامهی منظم تقویم به افزایش تمرکز و بهرهوری کمک میکند.
ادامه مطلب