آینده آموزشهای مدیریتی
سال گذشته در مرکز همایش‌‌‌های دلتا آکادمیز تراست بریتانیا میزبان بیش از ۲۰۰مدرس دانشگاه بودم. زمینه فعالیت این مخاطبان که تفاوت بسیاری با مدیران کسب و کارها به عنوان مخاطبان متداول من داشت، باعث طرح سوالاتی متفاوت شد.
ادامه مطلب
فواید کار تیمی چیست؟
از جمله فواید کار تیمی ترکیبی جالبی است که از مجموعه مهارت‌های مختلف افراد در تیم ایجاد می‌کند. در کار‌تیمی وظایف همه به یکدیگر مرتبط و موفقیت نهایی به کل تیم وابسته است. تک‌روی باعث درجا زدن تیم می شود و برخلاف تصور همگان هیچ فردی نمی‌تواند پیشرفتی فراتر از سازمان و مجموعه خود داشته باشد. تک‌روی در طولانی مدت هیچ شخصی را به موفقیت شخصی و کاری نمی‌رساند.
ادامه مطلب
قدرت در اختیار داشتن گزینههای متعدد
اگر از رهبران سازمانی بپرسید واکنششان به یک بحران یا یک فرصت جدید چیست، اغلب می‌‌‌گویند می‌‌‌دانند که باید چه کار کنند. این حرف عجیب است، چون بیشتر بحران‌ها و فرصت‌‌‌ها ویژگیهای غیرمنتظره‌‌‌ای دارند.
ادامه مطلب
چگونگی توانمندسازی نیروی کار با تنوع نسلی
به افرادی که نیروی کار شما را تشکیل می‌دهند فکر کنید. به احتمال زیاد، برخی از آنها کاملا جدید هستند، هم برای کسب و کار و هم در محل کار، در حالی که سایر کارمندان در طول زمان تجربیات ارزشمندی را جمع‌آوری کرده‌اند.
ادامه مطلب
۱۰ اهرم افزایش رضایت مشتری
رضایت مشتری در آمریکا، طی دو دهه گذشته به پایین‌ترین حد خود رسیده است. در چنین شرایطی شرکت‌ها باید بر ۱۰ حوزه از تجربه مشتری تمرکز کنند تا رضایت مشتری خود را بدون از دست دادن درآمدشان افزایش دهند.
ادامه مطلب
۴ سوال مصاحبه که کارجو می‌تواند از کارفرما بپرسد
مدتی است که به دنبال کار هستم و تا حالا با چند شرکت نیز مصاحبه داشته‌‌‌ام. در پایان جلسه، مسوول مصاحبه معمولا می‌‌‌پرسد: «آیا سوالی دارید که من بتوانم به آن جواب دهم؟» من هر بار در جواب گفته‌‌‌ام «خیر» چون تصورم این است که مصاحبه یعنی «مسوول مصاحبه، سوال کند و کارجو جواب دهد».
ادامه مطلب
توصیه‌‌‌هایی برای مدیران تازه‌‌‌کار
همه ما شکست‌‌‌هایمان را بیشتر و بهتر به یاد داریم چرا که همیشه آنها را مورد تجزیه‌‌‌وتحلیل قرار می‌‌‌دهیم در حالی که از موفقیت‌‌‌هایمان خیلی زود می‌‌‌گذریم و توجه چندانی به آنها نداریم. از سوی دیگر، موفقیت‌‌‌های بیش از حد باعث غرور و اعتماد به نفس بیش از حد در افراد می‌شود که این خود شکست‌‌‌های بعدی را به دنبال دارد.
ادامه مطلب
نوآوری در بند بند اجزای کسب و کار
ماریکو، شرکت هندی کالاهای مصرفی که من تاسیس کردم و هنوز رئیس هیات‌مدیره آن هستم، بر اساس نوآوری محصول خلق شد.
ادامه مطلب
رویکردهای بی‌‌سرانجام معنادهی به کار
معنادار بودن کار، اهمیت آن از نظر دغدغه‌ها و آرمان‌‌های شخصی کارکنان است. به‌طور خلاصه، کار و شغلی معنادار است که کارکنان باور داشته باشند از طریق آن، جهان را تبدیل به جای بهتری می‌کنند. چنین اهمیتی، محرکی درونی در کارکنان ایجاد می‌کند که فراتر از هر مشوق بیرونی خواهد بود. اما رهبران سازمانی سه رویکرد کلی در قبال معنادار بودن کار در پیش می‌گیرند که فقط یکی از آنها نتیجه‌‌بخش است.
ادامه مطلب
رساندن صدایی واحد به گوش کارفرمایان
از دیرباز تلاش‌‌‌های کارگران و کارمندان برای تشکیل اتحادیه‌‌‌های صنفی و انجام اقدامات گروهی برای تحقق خواسته‌‌‌های جمعی‌‌‌شان با مقاومت کارفرمایان و مانع‌‌‌تراشی آنها روبه‌رو شده است به‌‌‌طوری که اغلب کارفرمایان و مدیران شرکت‌ها و سازمان‌ها با هرگونه اقدام کارکنان برای دورهم جمع شدن و تشکیل اتحادیه‌‌‌های صنفی جهت احقاق حق خود برخوردی خصمانه و چکشی کرده و این‌‌‌گونه اقدام‌‌‌ها را به‌‌‌عنوان تهدیدی بزرگ برای تداوم رهبری سازمانی و حاکمیت خود بر سازمان‌ها تلقی می‌کنند.
ادامه مطلب
حفظ حریم خصوصی در دست شرکت‌های کوچک
پنجاه سال پیش، «باب وودوارد» ژورنالیست، برای یک قرار ملاقات فوق حساس که تلفنی ممکن نبود، به یک پارکینگ زیرزمینی تاریک در ویرجینیا رفت.
ادامه مطلب
پنج اشتباه کارکنان هنگام ارتباط برقرار کردن با مدیران
در اقتصاد جدید، خیلی از جنبه‌‌‌های فرهنگ محیط کار تغییر کرده، اما یک موضوع خاص است که برای کارآیی هر سازمانی بسیار ضروری است: برقراری ارتباط. در زمانی که تک‌تک کارکنان برای بیان و اثبات ارزش خود می‌‌‌جنگند، روش تعامل آنها با مدیران ارشد، به تعیین مسیر شغلی‌‌‌شان کمک می‌کند. اما یادگیری نحوه برقراری ارتباط در این سطح، می‌تواند یکی از جزئی‌‌‌ترین و پرچالش‌‌‌ترین جنبه‌‌‌های توسعه حرفه‌‌‌ای باشد.
ادامه مطلب
آپارات
کست باکس
ویکی پلاست