با رئیسی که نظرش دائم تغییر میکند، چه کنیم؟
کار کردن برای مدیری که دائم نظرش را عوض میکند یک تجربه دیوانهکننده اما رایج است. وقتی استراتژی دائما تغییر میکند، اشتیاق داشتن نسبت به آن، سخت میشود چون هر روز، استراتژی خاص خودش را دارد.
ادامه مطلبچگونه مهارت تصمیمگیری خود را تقویت کنید
بهعنوان یک مدیر سازمانی یا رهبر یک تیم کاری، شما باید به طور مداوم اقدام به تصمیمگیری کنید. همیشه از شما انتظار میرود بهترین و مناسبترین تصمیمها را در سختترین شرایط اتخاذ کنید و کمترین اشتباه و تعلل را در این میان داشته باشید.
ادامه مطلبافسانه «ژن فروشندگی» واقعی است
هوانهوان ژنگ، از مدرسه مدیریت MIT Sloan و سه پژوهشگر دیگر، رابطه بین ژنتیک و عملکرد فروش را مورد بررسی قرار دادند. آنها طی ۱۳ماه روی ۱۱۷ فروشنده در یک شرکت بازاریابی تلفنی آسیایی مطالعه کردند. در این پژوهش دیانای کارکنان با معیارهای عملکردی از جمله درآمد تولیدی، قابلیت شناسایی فرصتهای فروش و سطح تلاش مقایسه شد.
ادامه مطلبچطور بدون حالت تدافعی، انتقادها را بشنویم؟
وقتی مدیرانم عملکردم را به طور غیرمنتظره زیر سوال میبرند، چه کنم تا حالت تدافعی به خودم نگیرم یا از بیرون، اینطور به نظر نرسم؟ قبلا به من گفته شده بود که کارم خوب است و فقط در زمینه ارتباطات مشکل دارم. اما ظاهرا قضیه فراتر از اینها بوده و آنها مشکل را درست به من انتقال ندادهاند. من هم تا مدتها نمیدانستم از من ناراضی هستند تا اینکه یک روز، مدیرانم گفتند «صبرمان تمام شده چون تو برای تمام نکردن پروژهها بهانهتراشی میکنی».
ادامه مطلبشایستگیهای رفتاری چیست و چطور شناسایی میشوند؟
شایستگیهای رفتاری عبارتند از: مهارتها، رفتارها و نگرشهای قابل مشاهده و قابل اندازهگیری مورد نیاز برای موفقیت در یک پست مشخص. برخلاف مهارتهای فنی که نیاز به دانش تخصصی دارند، این شایستگیها بیشتر روی مهارتهای نرم مانند برقراری ارتباط، حل مساله، کار تیمی و هوش هیجانی متمرکز هستند که میتواند بین نقشها و صنایع مختلف قابل انتقال باشد.
ادامه مطلبمدیران بد چه کارهایی میکنند/نمیکنند؟
اگر به دنبال داشتن سازمانی با عملکرد بالا هستید، لازم است علائم مدیریت بد را بشناسید و در رابطه با این پدیده کاری انجام دهید. در اینجا به ۱۰ عادت بد مدیریتی که سازمان نباید آنها را تحمل کند میپردازیم.
ادامه مطلبمقاومت در برابر الگوی مطلوب کاری
در جدال بین طرفداران و مخالفان دورکاری و محیطهای کاری ترکیبی (حضوری/دورکاری) مباحث و استدلالهای مختلفی مطرح میشود که اغلب آنها حول محور بهرهوری فردی و سازمانی متمرکز هستند. حامیان دورکاری به آماری اشاره میکنند که نشان میدهد در فاصله زمانی ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۲ به میزان ۲۰درصد بر درآمد شرکتهایی که دست از الزام کارکنانشان به حضور فیزیکی در محل کار برداشتند افزوده شده است.
ادامه مطلبآیا مدیریت سلطهجویانه عامل رفتارهای غیراخلاقی کارکنان است؟
وقتی مدیران به اندازه مارتین وینترکورن سلطهجو و تحکمکننده هستند، آیا افراد زیردست آنها بیشتر درگیر کارهایی مانند دروغ گفتن، تقلب یا فساد میشوند؟ گرت و نرو شواهدی پیدا کردهاند که نشان میدهد بله، این کار را میکنند.
ادامه مطلبکارشناسان منابع انسانی میگویند وفاداری دیگر معنا ندارد
ورا لاو ۲۷ ساله که ظرف چند سال در سه شرکت مختلف کار کرده است در گفتوگو با CNBC گفته: «فکر نمیکنم وفاداری نتیجه بدهد. همه چیز معاملهای است. شما فقط تا زمانی ارزشمند هستید که آنها شما را ارزشمند ببینند.
ادامه مطلبچگونه اثربخشی آموزش کارکنان را بسنجیم؟
یکی از معروفترین نقلقولها در خصوص کسب و کار که از پیتر دراکر، بنیانگذار مدیریت مدرن، نقل میشود این است که: «هر چه اندازهگیری شود، قابل مدیریت خواهد بود.» وقتی صحبت از درک شاخصهای آموزش کارکنان میشود، این نقلقول به کار میآید، وگرنه چگونه میتوانید نتایج را اندازهگیری و آن را مدیریت کنید؟
ادامه مطلباهمیت راهکارهای غیرمالی برای حفظ کارکنان
یکی از سادهترین مسائل این است که بیشتر شرکتها و سازمانها نیز امروزه حاضر نیستند قراردادهای بلند مدت حتی ۵ ساله با کارکنان خود ببندند و امنیت شغلی به آنها بدهند. به هر حال، با گذشت ۸ سال و ورود پررنگتر نسلهای جوانتر به بازار کار که همزمان با رقابتیتر شدن این بازار بوده، نگهداشت کارکنان جوان بسیار دشوارتر و چالشیتر هم شده است.
ادامه مطلبوقتی رئیس جدید عجولانه تصمیم میگیرد
وقتی رئیس جدیدتان مرتب و بدون هیچ توجیه شفافی، تصمیمات عجولانه میگیرد، ممکن است حس کنید زندگی کاریتان از حالت طبیعی خارج شده: لغو ناگهانی جلسهها بدون هیچ توضیحی، موجی از جلساتی که در تقویمتان علامت زدهاید یا ورود غیرمنتظره یک کارمند جدید.
ادامه مطلب