۵ خسارتی که استخدام نیروی نامناسب به سازمان وارد می‌کند

استخدام بد و هزینه‌هایش، از راه‌های بی‌شماری بر سازمان تأثیر منفی می‌گذارند. در این‌جا به تأثیرات منفی آن نگاهی دقیق می‌اندازیم و بیان می‌کنیم نشانه‌های هشداردهنده‌ در فرایند استخدام چیست تا با دیدن آن‌ها، برای انتخاب متقاضی دقت بیشتری کنید.

هزینه‌ی واقعی استخدام بد

استخدامی خوب می‌تواند تیم شما را به سطحی بالا‌تر هدایت کنند. هزینه‌ی استخدامی بد می‌تواند بسیار بیش‌تر از آن چیزی باشد که فکرش را می‌کردید. طبق آمار میزان هزینه‌ی یک استخدام بد حدود ۳۰٪ از حقوق فرد در اولین سال کاری‌اش تعیین شده‌است و با مهارت‌های پایه در ریاضی می‌توان میزان این ضرر را به‌سادگی حساب کرد.

۱. روحیه‌ی تیمی پایین

یکی از حقایق تأسف‌بار درباره‌ی استخدام بد این است که تأثیر مخربی بر پویایی گروه دارد. موفقیت و بهره‌وری نصیب تیمی می‌شود که اعضایش به‌خوبی با یکدیگر همکاری می‌کنند. زمانی سازمان پیشرفت می‌کند که همه‌ی اعضای تیم روی یک هدف، یک مأموریت یا یک ضرب‌الاجل تمرکز کنند. با این حال، حتی یک پیوند یا رابطه‌ی ضعیف می‌تواند قوی‌ترین تیم‌ها را از بین ببرد.

علاوه بر این، اختلال در پویایی تیم می‌تواند به بالا رفتن نرخ خروج کارمندان منجر شود، زیرا کارمندان ترجیح می‌دهند برای دستیابی به رضایت شغلی به جای دیگری بروند. برای آن‌هایی که آمار‌ و‌ ارقام را دوست دارند، مجله‌ی کسب‌و‌کار هاروارد (Harvard Business Review) تخمین زده‌‌است که عاملِ اصلیِ ۸۰٪ نرخِ خروج کارمندان «استخدام بد» است.

۲. از دست دادن بهره‌وری

رفتار بد و اخلاق کاری ضعیف همیشه بر بهره وری تأثیر‌گذار است. بی هیچ شکی، استخدام بد مانع پیش‌روی جریان کاری می‌شود. این امر نیز ضرب‌الاجل‌های ازدست‌رفته و تحقیر همکاران فرد را در پی خواهد داشت.

۳. آسیب زدن به روابط با مشتریان

استخدام بد در موقعیت‌هایی که فرد با مشتری سر‌و‌کار دارد، به شکل جبران‌نا‌پذیری به روابط سازمان با مشتری آسیب می‌رساند؛ هم‌چنین، به یاد داشته‌باشید که اخبار بد سریع‌تر از اخبار خوب پخش می‌شوند. شاید فکر کنید که استخدام بد فقط به روابط با مشتریان فعلی آسیب می‌رساند، اما استخدام بد اثر دامنه‌دار و نا‌مطلوبی را بر جا می‌گذارد که حتی مدت‌ها پس از خشک شدن جوهر اوراق فسخ قرارداد استخدام نیز بر سازمان تأثیر می‌گذارد.

۴. صدمه به شهرت کارفرما

همیشه یک نکته را درباره‌ی استخدام‌های بد به یاد داشته‌باشید، آن‌ها هیچ تقصیری ندارند. وقتی داستان استخدام شما در جایی بازگو می‌شود، سازمان وحشتناک و مدیریت ضعیف شما مورد سرزنش قرار می‌گیرد. مطمئنا شما کنترلی بر آن‌چه مردم درباره‌تان می‌گویند ندارید. در این مورد، حقیقت تأسف‌بار این است که اینترنت وجود دارد و امکان ناشناس ماندن در آن باعث شده‌است که مردم به‌راحتی درباره‌ی همه‌چیز حرف بزنند و اعتراض کنند.

استخدام‌های بد به کارمندان دیگر جرئت می‌دهد که داستانشان را با هر کسی که گوش شنوایی دارد، از جمله سایت‌های نقد و بررسی سازمان‌ها، به اشتراک بگذارند. این وضعیت به کجا ختم می‌شود؟ در نهایت، بازبینی‌های منفی باعث می‌شوند که نظر دیگران راجع به سازمان شما عوض شود و ممکن است متقاضیان واجدشرایط تمایلی نداشته‌باشند در سازمانتان کار کنند.

۵. هزینه‌های آماده‌سازی استخدام‌شدگان

زمان و بودجه‌ی هنگفتی لازم است تا کارمندان جدید به جریان کار وارد، و هم‌سطح سایر کارمندان شوند. این هزینه‌ها اغلب شامل ساعت‌ها آموزش خریداری‌شده، حقوق پرداختی مربیان، وسایل موردنیاز و مواردی از این قبیل است.

بیش‌تر کارفرمایان برای سرمایه‌گذاری در این موارد هیچ شک و تردیدی ندارند، زیرا کارمند جدید و بهره‌ور ارزش هزینه کردن بلند‌مدت را دارد. با این اوصاف، یک استخدام بد آن هزینه را به قماری تبدیل می‌کند که بازنده‌‌ی آن شما هستید.

هشدار‌هایی در طول فرایند استخدام که باید جدی بگیرید

متأسفانه، هیچ پیش‌گویی‌ای وجود ندارد که به شما بگوید استخدامی جدید شما کارمند برتر ماه خواهد بود یا به فاجعه‌ای متحرک تبدیل خواهد شد. مدیران استخدام نیز نمی‌توانند کاری کنند، جز این‌که به مدارکی که کارمندان بالقوه ارائه می‌دهند، فرایند‌هایی که سازمان برای استخدام متقاضیان در نظر گرفته و تخصص خود (بخوانید غرایز درونی) تکیه کنند.

با این حال، هشدارهایی وجود دارند که مدیران استخدام می‌توانند در طول فرایند استخدام به دنبالشان باشند تا متوجه شوند که مشکلی در کار است یا خیر؛ این هشدارها عبارت‌اند از:

    متقاضی در زمان‌های مشخص پاسخ‌گو نیست یا با شما ارتباط برقرار نمی‌کند؛

    تمرکز متقاضی کاملا بر غرامت و مزایاست، نه آن‌چه خودش به شما ارائه می‌دهد؛

    عذر آوردن و بهانه‌گیری در مراحل اولیه‌ی استخدام؛

    می‌توانید متوجه شوید که هیچ‌گونه تحقیقاتی را در‌مورد شرکت شما انجام نداده‌است؛

    متقاضی درباره‌ی شغلی که برایش درخواستی را ارسال کرده‌است، اطلاعات نا‌چیزی دارد.

علائم هشدار‌دهنده‌ی یک استخدام بد

به طور معمول، دست استخدام‌های بد به‌سرعت رو می‌شود. وقتی که از نشانه‌های استخدام بد آگاه باشید، می‌توانید به‌سرعت مشکل را بیابید و به آن رسیدگی کنید. آیا درباره‌ی آخرین کارمندی که استخدام کرده‌اید، حس خوبی ندارید؟

۱۰ علامت هشدار‌دهنده را در ادامه آورده‌ایم که ممکن است نشان دهند که استخدام خوبی نداشته‌اید:

    تکرار اشتباهی یکسان؛
    موارد بسیار تأخیر یا غیبت؛
    کیفیت کار پایین؛
    نگاه منفی یا انتقاد مداوم از شرکت؛
    شکایت مکرر مشتریان از کارمند؛
    نپذیرفتن مسئولیت اشتباهاتش؛
    کاهش انگیزه‌ی اعضای تیم؛
    بی‌توجهی به ضرب‌الاجل‌ها؛
    غرور بیش از حد؛
    رابطه‌ی ضعیف با سایر اعضای تیم.

سخن پایانی

پر کردن یک موقعیت باز هیچ‌گاه آسان نبوده‌است و بسیاری از مدیران راه دیگری ندارند و مجبورند به فرایند استخدام تکیه کنند. با این حال، این فرایند حتی با بیش‌ترین تلاش نیز کارساز نیست. گاهی شخصی که در مصاحبه به بهترین نحو رفتار می‌کند، با شخصی که در اولین روز کاری ظاهر می‌شود، تفاوت بسیاری دارد.

خالی ماندن یک موقعیت در شرکت هزینه‌بر است؛ اما هزینه‌ی استخدام بد سرسام‌آور است. جدا از هزینه‌های مالی، استخدام بد تأثیر مخربی بر پویایی تیم، بهره‌وری و روابط با مشتری دارد. علاوه بر این‌ها، سازمان شما تأثیرات استخدام بد را پس از رفع مشکل نیز احساس خواهد کرد؛ بنابراین بهترین کاری که می‌توانید انجام دهید، این است که در طول فرایند استخدام به هشدار‌ها توجه، و به غریزه‌ی خود اعتماد کنید.

منبع: کاربوم

ویکی پلاست | مرجع بازار صنعت پلاستیک