چگونه بهترین ارتباط را با کارمندان دورکار برقرار کنیم؟

اگر بخواهید شرکت خود را به پیشرفت قابل توجهی برسانید و افراد کارآمد بیشتری استخدام کنید، باید از محدوده‌ی جغرافیایی‌تان گذر کنید.

اخیرا دورکاری گسترش یافته و این مساله بیش از هر چیزی به خاطر پیشرفت تکنولوژی است که امکان کار کردن از هر جایی را فراهم می‌کند. وقتی کارمند دورکاری را برای شرکت خود استخدام می‌کنید، باید برنامه‌ای تدوین کنید تا از کارایی کارمند دورکار و نحوه‌ی تعاملش با دیگر اعضای تیم اطمینان حاصل کنید.

در این مقاله قصد داریم شما را با 6 نکته از تجربیات کارفرماهایی که کارمندان دورکار دارند آشنا کنیم. با خواندن این تجربیات می‌توانید گام‌های درستی در این مسیر بردارید و روند کار را برای خود و کارمندان دورکار تسهیل ببخشید.

راه ارتباطی را برای کارمندان دورکار باز کنید

یکی از نکات مهمی که کارآفرینان بیان می‌کنند این است که به ارتباط مداوم با کارمندان دورکار توجه ویژه‌ای داشته باشید. شان اوگل، موسس وب سایت تخصصی کسب‌و‌کار از راه‌دور (Location Rebel)، می‌گوید در هر گام از راه با کارمند دورکار ارتباط برقرار کنید.

اوگل می‌گوید:

رمز موفقیت، داشتن ارتباط باز و مداوم با کارمندان دورکار است. نباید تنها هدف‌تان این باشد که وظیفه‌ی آنها را یادآوری کنید، بلکه برای صحبت در مورد همه‌چیز و روشن کردن مسائل، برگزاری طوفان‌فکری برای دست‌یابی به ایده‌های جدید و گرفتن گزارش کار پروژه با آنها در ارتباط باشید.

کارمندان دورکار را از یاد نبرید

شاید تاکنون کارمند دورکار نداشته‌اید، پس تجربه‌ای برای مدیریت این نوع کارمندان ندارید و تمام تجربه‌تان به سرزدن به دفتر و میزکار آنها در ساعات مختلف روز خلاصه می‌شود. پس ممکن است کارمندان دورکار را فراموش کنید و ارتباطی با آنها نداشته باشید.

سینتیا جانسون، از موسسان آژانس بازاریابی Ipseity Media می‌گوید:

وقتی مشغله‌ی کاری زیادی دارید، احتمالا کارمندان دورکار را فراموش می کنید. این در حالیست که کارمندان دورکار نیاز به شناخته شدن و ارزش قائل شدن دارند. پس برنامه‌ای برای ارتباط با آنها داشته باشید و یک مکالمه‌ی کوتاه روزانه را در برنامه‌ی کاری‌تان قرار دهید.

معیارهای کوتاه و ثابتی برای سنجش موفقیت خود داشته باشید

وقتی نمی‌توانید کارمند جدید را به صورت حضوری یا مکالمه‌ی تصویری کنترل کنید، باید به دنبال راه‌هایی برای سنجش عملکرد و پیشرفتاو باشید.

جان رود، مدیر و موسس سرویس آموزشی آنلاین Next Step Test Preparation، می‌گوید:

اعتماد کردن به کارمند دورکار اهمیت زیادی دارد. لازم است از عملکرد و پیشرفت کارمند دورکار خود مطلع شوید و توانایی او را برای انجام پروژه‌ی موردنظر اندازه‌گیری کنید.

بهتر است برای او اهداف کوتاه مدت تعیین کنید: باید فلان کار را تا پایان امروز/هفته ی آینده/آخر ماه به انجام برسانی.

از ابزارهای مدیریت پروژه استفاده کنید

پیشرفت تکنولوژی، برقراری ارتباط با کارمندان دورکار و آگاهی مدیر از عملکرد و پیشرفت آنها را بسیار آسان کرده است.

فیراس کیتانه، مدیر ارشد اجرایی و از موسسان برند تجارت الکترونیک Amerisleep، پیشنهاد می‌کند برای اندازه‌گیری پیشرفت کارمندان از ابزارهای مدرن استفاده کنید.

او معتقد است:

در محل کار، ارتباط با کارمندان و گرفتن اطلاعات سریع درمورد انجام کارها و سنجش پیشرفت شان آسان است؛ اما کارمندان دورکار ممکن است همیشه در دسترس نباشند.

برای اینکه به اطلاعات به روز از نتایج کارها دسترسی داشته باشید میتوانید از ابزارهای مدیریت پروژه مانند آسانا یا ترلو استفاده کنید.

روی کارایی کارمندان دورکار متمرکز شوید

اعتماد به کارمندان دورکار براساس ساعت کاری‌شان سخت است، پس به جای تمرکز روی ساعت کار، روی کارایی آنها تمرکز کنید.

کایل گوگن، موسس و مدیرعامل اجرایی فروشگاه ملزومات حیوانات Pawstruck، می‌گوید مدیران کسب‌وکار بهتر است خیلی روی ساعت کاری که اعضای تیم صرف انجام پروژه‌ها می‌کنند، تمرکز نداشته باشند.

او می‌گوید:

کار درستی نیست که برای آگاهی از رفتارها و ساعات کاری فعالیت کارمندان دورکار خود زمان زیادی صرف کنید. انتظارات خود را درمورد اهداف و برنامه‌های کاری به طور واضح و مشخص بیان کنید.

اگر کارمندان اهداف موردانتظار شما را برآورده نمی‌کنند، به دنبال مشکلات آنها باشید.

کارمندان دورکار را با فرهنگ شرکت آشنا کنید

به همان اندازه که برای کارمندان دورکار مهم است با شرکت در ارتباط باشند، برای شما هم مهم است با آنها ارتباط خوبی داشته باشید.

به همین خاطر لازم است کارمندان دورکار را با فرهنگ شرکت خود آشنا کنید و از حضور آنها در مکالمات سازمانی اطمینان حاصل کنید.

میشل سپنوزا، مدیرعامل شرکت توسعه وب Unleashed Technologies، می‌گوید:

سعی کنید تا جای ممکن ارتباط خوبی بین کارمندان دورکار با دیگر همکارانشان برقرار کنید. این کار به آنها کمک می‌کند فرهنگ شرکت را بهتر درک کنند، زودتر با آن کنار بیایند و از سطح توقعات کیفی، حرفه‌ای و کارایی کسب‌و کار شما بهتر مطلع شوند.

منبع: یوکن