۸ کاری که رهبران باهوش برای ایجاد انگیزه در کارکنان انجام می‌دهند

با وجود این، اگر مدیران درک درستی از رفتار انسانی داشته باشند، می‌­توانند اقدامات مناسبی برای ایجاد انگیزه در کارکنان انجام دهند. دانش موجود در این زمینه نشان می‌­دهد که احساسات مثبت، نقش کلیدی در انگیزه انسان دارد؛ بنابراین مدیران باید آگاه باشند که چگونه می‌­توانند کارکنان را وفادار کنند تا با اشتیاق و کیفیت کارهایشان را انجام دهند.

۸ راهکار وجود دارد که به مدیران کمک می‌­کند تا فضای مناسبی را برای انگیزه‌بخشیدن به افراد درست کنند:

۱. برای تک‌­تک افراد بیش از یک ­بار برنامه‌­ریزی کنید
با ایجاد اهداف روشن و انتظارات واقعی، مسیر درستی برای کارکنان خود خلق کنید و عامل ایجاد انگیزه در کارکنان خود باشید. شما این کار را می­‌توانید با یک ابزار انگیزشی عالی به نام گفت‌وگوی تک‌‌به‌­تک انجام دهید.

ارتباط موثر رهبران با افراد، زمانی بهتر می­‌شود که آنها برای شنیدن پیشنهادها، ایده­‌ها، مشکلات و مسائل وقت بیشتری بگذارند و درمورد مسائل مربوط به عملکرد و کار با کارکنان صحبت کنند. اول از همه باید بدانید که چگونه این جلسات گفت‌وگو را سازماندهی کنید تا به نفع شما عمل کنند.

۲. درک چیزهایی که باعث ایجاد انگیزه در کارکنان می‌شوند
آیا می‌­دانید که چه چیزی باعث می­‌شود تا افراد صبح از رختخواب خود بیرون بیایند؟ درمورد چه چیزهایی شور و اشتیاق دارند؟ اهداف، آرزوها و علایق آنها چیست؟ به‌عبارت دیگر، واقعا اعضای تیم خود را می­‌شناسید؟

رهبران بزرگ، به شغل و هدفگذاری شغلی کارکنان توجه می­‌کنند تا افراد باانگیزه در مسیر درست قدم بردارند. آینده افراد برای آنها مهم است و به این خاطر، فرصت‌هایی برای یادگیری و گسترش افراد خود فراهم می­‌کنند.

آنها می­‌دانند چه چیزهایی باعث ایجاد انگیزه در کارکنان می‌شود تا بهترین باشند و با توجه‌کردن به خواسته­‌هایشان، آنها را هدایت می­‌کنند. این موضوع به دل‌بستگی عاطفی اشاره دارد.

۳. منابع لازم را برای انجام کارهایشان، فراهم کنید
در حال حاضر افراد به چه چیزی نیاز دارند تا کار خود را بهتر انجام دهند؟ این سؤال ساده‌ای است، اما اغلب بیان نمی‌شود. ممکن است که افراد برای تصمیم گیری مناسب، به اطلاعات بیشتر، تجهیزات بهتر یا حتی فضای کاری دیگری نیاز داشته باشند؛ پاسخ این سؤال­ات، عامل انگیزشی بزرگی برای افراد خواهد بود.

۴. افراد را تحسین و تمجید کنید
هیچ انسانی نیست که تحسین‌شدن را دوست نداشته باشد. مدیران باید این عادت را داشته باشند که افراد را به‌خاطر کیفیت و کار خوبشان تحسین کنند و باعث ایجاد انگیزه در کارکنان خود شوند. شرکت‌­های برتر در مطالعه گالوپ از به‌رسمیت‌شناختن و تمجید، به‌عنوان محرک قدرتمندی برای تعهد افراد استفاده می‌کنند.

آنها دریافته‌اند که کارکنانی که به‌طور منظم تحسین می‌شوند، علاوه بر بهره‌­ وری بهتر خودشان، مشتریان نیز رضایت بهتری از عملکردشان دارند و به‌احتمال زیاد بیشتر در سازمان خود خواهند ماند. طبق مطالعه گالوپ، تحسین و تمجید باید هر هفته انجام شود.

۵. به ایجاد همکاری هدفمند کمک کنید
یکی از عوامل ایجاد انگیزه در کارکنان کمک به ایجاد همکاری هدفمند در سازمان است. مردم در کار خود معنا و هدف می­‌خواهند. آدام گرانت در کتاب خود با عنوان «بده‌بستان» (Give and Take)، بیان می­‌کند که «وقتی مردم در کار خود هدف داشته باشند، نه‌تنها احساس رضایت بهتری خواهند داشت، بلکه بهره‌وری آنها نیز افزایش می‌یابد».

به عقیده گرانت، یکی از راه­‌های تعیین اهداف برای کارمندان این است که برای چند دقیقه با افرادی که در حال کمک و خدمت هستند، جلسه داشته باشند؛ افرادی که با مشتریان در ارتباط‌اند و می­‌توانند تأثیرات انسانی را که بزرگ‌ترین محرک در کارشان است بدون واسطه ببینند.

۶. در توسعه مهارت­‌های جدید، به افراد کمک کنید
منظور این نیست که افراد باید در برنامه­‌ها و دوره‌­های آموزشی فنی و ایمنی ضروری سازمان، شرکت کنند. اگرچه این موضوع بسیار مهم است، منظور، بیشتر ارائه و توسعه مهارت‌­ها و دانش‌­های جدیدی است که احتمال دارد در نقش‌­های آینده افراد در کار کمک کنند؛ در واقع هدف این است که به افراد خدماتی ارائه دهیم و برای آنها ارزش قائل شویم تا علاقه­‌ای به ترک شرکت نداشته باشند و از مهارت­‌های جدید خود در پروژه‌­های شرکت استفاده کنند.

۷. افراد را فعالانه درگیر کار کنید
مدیران بزرگ می‌­دانند که رهبری فقط یک جهت مشخص ندارد و چندجهتی است. درست است که معمولا در زمان‌­های بحرانی از بالا به پایین است، اما بهترین سناریو این است که در تصمیم­‌گیری، اطلاعات و واگذاری کار، مسیر از پایین به بالا و همکار به همکار نیز در نظر گرفته شود، به‌ویژه زمانی که به خرد جمعی و مشارکت کل تیم برای حل مسئله، نیاز باشد. برای ایجاد انگیزه در کارکنان خود، آنها را فعالانه درگیر کار کنید.

۸. به افراد ایمان داشته باشید
بهترین مدیران، خیلی خوب اختیاراتشان را واگذار می‌­کنند و مسئولیت انجام کارهای چالش‌برانگیز را به عهده کارکنانشان می‌گذارند؛ اگر این اتفاق رخ نمی‌دهد، لازم است که این ۲ مورد را از خود بپرسید:

    آیا به کارکنان خود اعتماد دارید تا کاری را که برای آن استخدام شده‌­اند، انجام دهند؟
    آیا کارکنان از شایستگی مناسبی برخوردارند که بتوانند کارها را مطمئن انجام دهند؟

اغلب مدیران پتانسیل و توانایی کارکنان خود را دست کم می‌­گیرند. اگر پاسخ شما به سؤالات بالا مثبت است، پس ذهنیت خوبی نسبت به افراد داشته باشید و بپذیرید که آنها توانایی انجام کارها را دارند و شما همیشه می‌توانید به آنها اعتماد کنید. هر آنچه را که افراد برای انجام کار نیاز دارند، برایشان فراهم کنید و در این مسیر، از آنها به‌قدر کافی حمایت و پشتیبانی کنید تا بتوانید عامل ایجاد انگیزه در کارکنان خود باشید.

منبع

ویکی پلاست | مرجع بازار صنعت پلاستیک